Bilgilendirme Yönetim iletişim hk.

Yönetimle İletişim ve Raporlama Hakkında​

Arkadaşlar,

Yönetimle ilgili talep, öneri, şikayet veya görüşlerinizi bundan sonra Yönetimle İletişim bağlantısı üzerinden iletmenizi rica ediyoruz.

Buradan gönderdiğiniz mesajlar doğrudan Yönetim Odası'na düşüyor. Yani konuyu sadece bir yönetici değil, tüm yönetim ekibi görüyor. Gerektiğinde kendi aramızda değerlendiriyor, tartışıyor ve ortak bir karar veriyoruz.

Bir diğer önemli konu da Raporla butonu.

Forumda sizi rahatsız eden bir mesaj, hakaret, kural ihlali veya müdahale edilmesi gerektiğini düşündüğünüz bir içerik varsa lütfen Raporla butonunu kullanın. Bunun için yöneticilere tek tek özel mesaj göndermenize gerek yok. Raporlanan içerikler zaten ilgili ekibin önüne geliyor. Gerek görülürse işlem uyguluyor. Her rapora işlem uygulanacak diye bir kural yok.

Özel mesajlar üzerinden yönetim talepleriyle ilgilenmeyeceğiz. Bir konunun farklı yöneticilere ayrı ayrı anlatılması, özel isteklerde bulunulması veya aynı şikayetin birden fazla kişiye iletilmesi kimseye öncelik sağlamıyor.

Açıkçası foruma her girdiğimizde farklı yöneticilerin mesaj kutularında biriken taleplerle uğraşmak yerine, her konunun tek bir yerden takip edilmesini daha doğru buluyoruz. Böylece kime dönüş yapıldı, kime yapılmadı, kim ne söyledi gibi karışıklıklar da yaşanmamış olur.

Kimsenin talebi göz ardı edilsin istemiyoruz. Tam tersine, herkesin konusu ilgili yerde değerlendirilsin istiyoruz.

Kısacası;

Mesaj veya içerikle ilgili şikayetiniz varsa: Raporla butonunu kullanın. Şikayet nedeninizi belirtip, tekrar raporlama yapmayın. Her rapora işlem yapılacak diye bir şey söz konusu değil.
Yönetimle ilgili bir konunuz varsa: İletişim sayfasından bize ulaşın.
Özel bir yöneticiden ayrıcalık veya kişisel müdahale beklemeyin. Yönetimle ilgili kararlar ekip olarak alınır.

Her talebin kabul edilmesi veya her başvuruya ayrı ayrı cevap verilmesi mümkün olmayabilir. Ancak iletilen konuların değerlendirilmesi bizim sorumluluğumuzda.

Bu konuda herkesin biraz daha hassas davranmasını rica ediyoruz.

ForumSAL Yönetimi