MAÖL 10. Sınıf iletişimin engelleri

iletişimin engelleri,

1.3.1. İletişimin Engelleri
İletişim sürecini engelleyen bir takım unsurlar vardır. Bu engelleri ortadan
kaldırabilmek için neler olduğunu bilmek ve iletişim sürecini etkili bir biçimde yönetmek
gerekir:
İletişim engelleri şu nedenlerden kaynaklanır:
 İnsanların, iletişime olan ihtiyaçlarının farkında olmamaları,
 İnsanların iletişimin önemini yeterince kavrayamamaları,
 İnsanların etkin iletişim yöntemlerini bilmemeleri
İnsanlar arasında etkin iletişimin en önemli engellerinden biri, mesajı tam anlamadan
önyargıyla yaklaşmaktır. Bunun sonucu olarak çatışma, zıtlaşma, anlaşmazlık, bazen de aşırı
ve anlamsız bir uyumculuk ortaya çıkar. Etkin iletişim, bir mesajın açıkça iletilmesi, alıcının
da onu etkin dinleme ve algılamasıyla gerçekleşir.
Gönderilen mesajı sürekli olarak reddetmek ve ona olumsuz geri bildirimde
bulunmak, bir iletişim engeli olduğu gibi, onu sürekli kabul etmek ve mesaja katkıda
bulunmamak da bir iletişim engelidir.
Kişiler arasındaki iletişimi engelleyen ve iş yerinde de insanların uyum içinde
çalışmasını bozan bazı engeller şunlardır: